統一された価格設定とプロモーションは、複数のチャネルで運営され、一貫した顧客体験を確保する必要がある企業にとって不可欠です。価格設定とプロモーションに対する統一されたアプローチがないと、企業はチャネル全体でブランド体験を維持したり、利益または売上を最大限に活用したりするのに苦労する可能性があります。デジタルタッチポイントの増加と普及、そして対面でのショッピングと相まって、統一された価格設定とプロモーション戦略を達成するという要求が高まっています。.
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オムニチャネルの世界では、注文管理システム（OMS）が劇的に増加しています。統一された価格およびプロモーション戦略は、まずOMSを中央権威としてどの程度使用できるかを決定することから始めるべきです。OMSが実行（価格およびプロモーションの計算）の中央権威として機能できる場合、OMSと適切に統合される価格およびプロモーションツールの選択を優先すべきです。それ以外の場合は、以下の他の選択肢を検討する必要があります。.
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価格とプロモーションの分野における計画・予測ツールは、高度なデータサイエンスの加速により劇的に進歩しました。これらのソリューションは、実行可能なイベントの直接的なアウトプットを促進するために、事前の予測とアクティビティのスケジューリングを提供できます。これにより、インサイトと計画が大幅に改善され、マージンと売上が増加する可能性があります。.
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管理と計算エンジンの両方を提供するオムニチャネルの価格設定とプロモーションソリューションは、統合されたアプローチを実現するために、最も広範な機能と整合性を提供します。統合された価格設定およびプロモーションエンジンは、データ入力の重複を削減し、データの整合性を高め、結果の一貫性を向上させ、本社および店舗の効率を高めることを目的としています。.
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価格とプロモーション戦略の成功には、統合が極めて重要な役割を果たします。単一の価格・プロモーションエンジンがない場合、統合は、ばらばらなシステム間のギャップを埋め、一貫性の兆しを作り出す必要があります。下流のシステムで価格とプロモーションの整合性をもたらすアプローチに沿うように、統合と初期のビジネスプロセスを設計することに焦点を当ててください。例えば、サブシステムYおよびZでサポートされていないタイプのプロモーションXを許可しないでください。.
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機械学習は、過去またはリアルタイムの価格およびプロモーションデータを分析し、それに基づいて決定を下すのに適した位置にあります。この特定の機能に焦点を当てた多くの製品やパートナーがあり、数か月ではなく数週間で価値を引き出すことができます。機械学習は、小売業務のさまざまなチャネルにわたる膨大なデータ爆発を消費し、決定論的にそれに基づいて行動するユニークな位置と能力を持っていますが、他のアプローチでは同等の成果を達成するために多大な時間、資金、リソースが必要になる場合があります。.
統一された価格設定およびプロモーション機能は、計画、管理、実行という 3 つの広範なタッチポイントに整合させることができます。これらのタッチポイントは、ビジネス機能が市場の製品提供と連携し、展開可能なソリューションとなる場所です。市場に存在するプロバイダーは 3 つすべてを網羅しておらず、1～2 を期待すべきです。したがって、小売業者がこれら各領域における優先事項を理解し、そのビジネスケースに要件を整合させることが重要です。.
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