Chính sách Bảo mật

Cuối cùng Cập nhật: Tháng Năm 19, 2023

Chào mừng bạn đến với Ready. Ready Management Solutions, cùng với các chi nhánh và tổ chức liên quan (gọi chung là “Ready”, “chúng tôi”, hoặc các thuật ngữ tương tự) cung cấp thông tin về các dịch vụ kinh doanh sáng tạo của chúng tôi, bao gồm các công cụ như chatbot dịch vụ bán lẻ của chúng tôi được cung cấp bởi OpenAI (“Chatbot”), thông qua trang web của chúng tôi đặt tại readyms.com (tập thể, bao gồm cả Chatbot, là “Website”).

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng quyền riêng tư của bạn và chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ quyền đó. Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) mô tả các loại thông tin chúng tôi thu thập từ bạn thông qua việc bạn truy cập và sử dụng Trang web, khi bạn tương tác với chúng tôi hoặc liên lạc với chúng tôi, cách chúng tôi chia sẻ thông tin, cùng một số quyền và lựa chọn mà bạn có liên quan đến thông tin của mình. Việc sử dụng Trang web cũng tuân theo Điều khoản Sử dụng của chúng tôi.

Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân hoặc sử dụng Trang web, bạn đồng ý rõ ràng với các phương thức xử lý thông tin được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không sử dụng Trang web hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi.

Thông tin quan trọng về chính sách này

Trong khi chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách này theo thời gian hoặc tạo ra các chính sách bổ sung để phản ánh chính xác các trường hợp thay đổi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Do đó, điều quan trọng là bạn phải đọc kỹ Chính sách này để bạn hoàn toàn nhận thức được cách thức và lý do chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Để hỗ trợ chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp thông tin chính xác nhất có thể, chúng tôi yêu cầu quý vị kiểm tra Chính sách này để cập nhật. Chúng tôi cũng yêu cầu rằng khi chúng tôi có mối quan hệ đang diễn ra với quý vị và bất kỳ dữ liệu nào quý vị cung cấp không còn chính xác, quý vị vui lòng thông báo cho chúng tôi để chúng tôi có thể sửa đổi hồ sơ của mình cho phù hợp. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, quý vị đồng ý rõ ràng với các hoạt động xử lý thông tin được mô tả trong Chính sách này. Nếu quý vị không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không sử dụng Trang web của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận về bạn

Vì mục đích của Chính sách này, “thông tin cá nhân” là bất kỳ thông tin nào xác định, liên quan hoặc có thể được sử dụng để liên hệ với một cá nhân cụ thể. Vì chúng tôi là một công ty kinh doanh với doanh nghiệp, các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thường giới hạn ở các loại thông tin có trong danh thiếp—tên, chức danh, email công việc, địa chỉ và số điện thoại. Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được bao gồm các danh mục sau.

Liên hệ thông tin – họ, tên, địa chỉ email công ty, chức vụ, địa chỉ công ty, địa chỉ thanh toán và số điện thoại công ty.
Giao dịch thông tin – chi tiết về các giao dịch của công ty bạn với chúng tôi, bao gồm phương thức thanh toán, các khoản thanh toán đã nhận, chi tiết thanh toán, lịch sử giao dịch và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ mà công ty bạn đã mua.
Tiếp thị thông tin – chi tiết về tài liệu thông tin và quảng cáo mà bạn có thể đã yêu cầu hoặc nhận được từ chúng tôi, các dịch vụ mà bạn quan tâm, việc bạn nhận thông tin quảng cáo và thông tin về sở thích tiếp thị hoặc liên lạc của bạn.
Giao tiếp thông tin – bản sao các thông tin liên lạc và yêu cầu mà bạn đã gửi cho chúng tôi, bao gồm qua email, cuộc gọi và các tính năng có sẵn trên Trang web của chúng tôi, bao gồm cả văn bản bạn truyền hoặc tải lên Chatbot của chúng tôi.
Thiết bị và sử dụng thông tin – chi tiết về cách thức và thời điểm bạn sử dụng Trang web của chúng tôi, bao gồm thiết bị được sử dụng để kết nối với Trang web của chúng tôi, địa chỉ IP và mã định danh thiết bị của bạn, tần suất và thời lượng sử dụng của bạn, các trang bạn xem, những trang web hoặc cụm từ tìm kiếm nào đã giới thiệu bạn đến Trang web của chúng tôi và thông tin về tương tác của bạn với Trang web của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin này khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Trang web của chúng tôi, điền vào các biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi, yêu cầu thông tin trên Trang web của chúng tôi, liên lạc với chúng tôi (bao gồm qua điện thoại, email hoặc cách khác), tương tác với Chatbot hoặc các tính năng khác trên Trang web của chúng tôi, truy cập hoặc tương tác với các trang mạng xã hội của chúng tôi, tham gia các cuộc khảo sát hoặc hoạt động được tài trợ, hoặc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân khác.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể tổng hợp hoặc ẩn danh các loại dữ liệu nêu trên để chúng không còn có thể nhận dạng bạn, trong trường hợp đó chúng không còn được coi là “thông tin cá nhân”.”

Thông tin khác mà chúng tôi thu thập từ bạn

Giống như hầu hết các trang web, chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để tự động thu thập các loại thông tin sau đây về bạn:

Bánh quy. Cookie là các tệp văn bản nhỏ mà một trang web chuyển đến thiết bị của khách truy cập cho mục đích lưu trữ hồ sơ. Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm của khách truy cập trên Trang web của chúng tôi, cung cấp nội dung mà chúng tôi tin rằng có thể mang lại sự quan tâm, theo dõi xu hướng và mẫu của khách truy cập, tham gia vào hoạt động tiếp thị và quảng cáo, và phân tích Trang web của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cookie, bao gồm cả cách từ chối cookie, vui lòng truy cập www.allaboutcookies.org. Xin lưu ý rằng nếu cookie bị vô hiệu hóa, bạn có thể không sử dụng được một số tính năng nhất định trên Trang web của chúng tôi.
Nhật ký Tệp và Thiết bị Định danh. Chúng tôi sử dụng các tệp nhật ký để theo dõi các hành động xảy ra trên trang web và ứng dụng di động và thu thập dữ liệu về khách truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, các trang giới thiệu/thoát, dấu thời gian ngày/giờ và mã định danh thiết bị.
Web hải đăng và khác Trang web của chúng tôi có thể sử dụng các công cụ theo dõi khác, bao gồm cả web beacon (còn được gọi là clear gifs, pixel tags và single-pixel gifs), là những hình ảnh điện tử nhỏ được nhúng trong nội dung và các thông báo email mà thông thường người dùng không nhìn thấy được. Web beacon cho phép chúng tôi theo dõi các trang và nội dung mà người dùng truy cập và xem, cũng như theo dõi tỷ lệ đọc email.
Phân tích. Trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba, chẳng hạn như Google Analytics. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách dữ liệu được thu thập và xử lý liên quan đến dịch vụ Google Analytics. Đây. Bạn cũng có thể đọc chính sách quyền riêng tư của Google Đây.

Thông tin thu thập thông qua các công nghệ này có thể được kết hợp với thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi với các đối tác quảng cáo và phân tích của chúng tôi, những người có thể kết hợp thông tin đó với các thông tin khác mà bạn đã cung cấp trước đó cho họ.

Thông tin từ các Nguồn Khác

Chúng tôi có thể thu thập cả thông tin cá nhân và thông tin không cá nhân về bạn từ các chi nhánh, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác và bổ sung vào các thông tin khác mà chúng tôi đã thu thập. Chúng tôi và các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác có thể kết hợp thông tin chúng tôi thu thập từ bạn theo thời gian và trên Trang web với thông tin thu thập từ các nguồn khác. Điều này giúp chúng tôi cải thiện tính chính xác và đầy đủ chung của thông tin, đồng thời cũng giúp chúng tôi điều chỉnh các tương tác của mình với bạn tốt hơn.

Thông tin từ Mạng xã hội

Nếu bạn tương tác với chúng tôi trên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào: (i) tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư mạng xã hội của bạn, thông tin cá nhân mà bạn gửi trên nền tảng mạng xã hội có thể được chúng tôi đọc, thu thập hoặc sử dụng như được mô tả trong Chính sách này, và (ii) trường hợp chúng tôi phản hồi bất kỳ tương tác nào với bạn trên mạng xã hội, tên tài khoản/biệt danh của bạn có thể hiển thị với tất cả thành viên hoặc người dùng của các tài khoản mạng xã hội của chúng tôi. Các nền tảng mạng xã hội hoạt động độc lập với chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân mà bạn chọn gửi hoặc liên kết trên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các chính sách quyền riêng tư và cài đặt của bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào mà bạn tương tác để giúp bạn hiểu các hoạt động về quyền riêng tư của họ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi (hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi) sử dụng thông tin cá nhân được nêu trên cho các mục đích sau:

Thương lượng, thiết lập và quản lý mối quan hệ kinh doanh và các thỏa thuận của chúng tôi với công ty của quý vị, bao gồm việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như xử lý các khoản thanh toán từ công ty của quý vị.
Cung cấp và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi và đảm bảo rằng nội dung của chúng tôi được trình bày cho bạn một cách hiệu quả nhất.
Giao tiếp với bạn và trả lời các câu hỏi của bạn, cũng như trao đổi về các dịch vụ của chúng tôi, các thỏa thuận của chúng tôi với công ty của bạn và các vấn đề khác.
Gửi cho bạn các thông tin hoặc thông tin khuyến mại và lời mời chào, theo dõi sở thích marketing của bạn, và cho các mục đích marketing nội bộ của chúng tôi.
Quản lý các vấn đề về dịch vụ khách hàng, bao gồm các vấn đề liên quan đến hiệu suất dịch vụ của chúng tôi và phản hồi của khách hàng.
Phát triển, cập nhật và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng, cũng như cải thiện kiến thức và hiểu biết của chúng tôi về khách hàng.
Ngăn chặn và phát hiện gian lận, tội phạm tài chính, hoạt động hack, vi phạm bảo mật và các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến Trang web hoặc việc mua hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thực thi các thỏa thuận của chúng tôi với công ty của quý vị, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của chúng tôi, và bảo vệ hoặc thúc đẩy các yêu cầu pháp lý.
Thông báo cho bạn về những thay đổi đối với Trang web của chúng tôi, dịch vụ của chúng tôi hoặc những thay đổi quan trọng đối với Chính sách này.
Cung cấp cho bạn các khảo sát hoặc thu thập phản hồi từ bạn bằng cách khác.
Thực hiện các chức năng khác như được mô tả cho bạn vào thời điểm thu thập hoặc mà bạn đồng ý theo cách khác.

Để biết thêm thông tin về các tùy chọn của bạn liên quan đến thông tin cá nhân và sở thích giao tiếp của bạn, hãy xem phần “Các lựa chọn của bạn về việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn” bên dưới.

Các nỗ lực Marketing của chúng tôi

Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị trực tiếp theo thời gian, bao gồm tin tức, cập nhật, ưu đãi và các thông báo khác liên quan đến dịch vụ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ gửi các thông điệp tiếp thị khi pháp luật cho phép và, trong trường hợp bạn không còn muốn nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, bạn luôn có thể hủy đăng ký bằng cách sử dụng tùy chọn được cung cấp trong thông tin bạn nhận được (ví dụ: ở chân trang của email) hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây.

Tiết lộ Thông tin của Bạn

Khi thông tin chúng tôi thu thập được tổng hợp, ẩn danh hoặc bằng cách khác không xác định danh tính của bạn, thì thông tin đó sẽ không còn được coi là “thông tin cá nhân”. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.

Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các loại hình tổ chức sau:

Các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp bên thứ ba cần thiết cho việc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào chúng tôi ký kết với bạn. Ví dụ: các nhà cung cấp IT, nhà cung cấp xử lý thanh toán an toàn trên Trang web, dịch vụ trung tâm liên hệ khách hàng, nhà cung cấp bảo hiểm và nhà cung cấp lưu trữ tài liệu.
Các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và quản trị của mình. Các bên thứ ba này chỉ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các tác vụ cụ thể thay cho chúng tôi và có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác. Ví dụ, các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm (i) các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và quản trị hệ thống, (ii) các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu và (iii) các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ thanh toán và xử lý thanh toán.
Các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo có thể hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng, lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị, đặt và nhắm mục tiêu quảng cáo, cũng như các chiến dịch và truyền thông tiếp thị.
Các nhà cung cấp phân tích để hiểu lưu lượng truy cập và mô hình sử dụng Trang web của chúng tôi, tối ưu hóa Trang web của chúng tôi và xác định khách hàng tiềm năng mới.
Các cơ quan quản lý và chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật và tòa án, khi cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, phản hồi trát đòi, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác về thông tin, hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi.
Các cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi, chẳng hạn như luật sư, kế toán và các cố vấn tương tự khác.
Người mua hoặc những người kế nhiệm khác trước hoặc trong trường hợp sáp nhập, mua lại, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng khác một phần hoặc toàn bộ tài sản của chúng tôi, cho dù là một doanh nghiệp đang hoạt động hay là một phần của thủ tục phá sản, thanh lý hoặc tương tự, trong đó thông tin được chuyển giao trong số các tài sản.
Các bên khác cho bất kỳ mục đích nào chúng tôi tiết lộ tại thời điểm bạn cung cấp thông tin.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi bị mất mát, đánh cắp, cũng như việc sử dụng, tiết lộ hoặc sửa đổi trái phép. Xin lưu ý rằng không có bất kỳ hình thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo hoặc cam kết về tính an toàn của bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi và việc gửi thông tin này là do bạn tự chịu rủi ro.

Các lựa chọn của bạn về việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn trong việc đưa ra các lựa chọn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn những lựa chọn có ý nghĩa liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Một số lựa chọn bạn có liên quan đến thông tin cá nhân bao gồm những điều sau đây.

Email Marketing – Theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký,” “bỏ đăng ký” hoặc liên kết tương tự trong bất kỳ email quảng cáo nào và làm theo hướng dẫn được cung cấp.
Bánh quy – Tùy thuộc vào trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, bạn có thể có tùy chọn để đặt trình duyệt chấp nhận tất cả cookie, từ chối tất cả cookie, thông báo cho bạn khi cookie được đặt hoặc xóa cookie. Mỗi trình duyệt và thiết bị đều khác nhau, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá các công cụ và cài đặt có sẵn trong trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, cũng như bất kỳ hướng dẫn nào có sẵn cho cùng mục đích. Xin lưu ý rằng nếu bạn vô hiệu hóa hoặc xóa cookie, bạn có thể không truy cập hoặc sử dụng được một số tính năng nhất định của Trang web.
Google Phân tích – Như đã thảo luận ở trên, chúng tôi sử dụng Google Analytics. Nếu bạn muốn từ chối việc dữ liệu của mình bị Google Analytics thu thập, Google đã phát triển một trình duyệt chọn không tham gia mà bạn có thể sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về cách Google sử dụng thông tin mà họ thu thập ở đây.
Suy giảm Đến Cung cấp Thông tin – Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin mà chúng tôi có thể yêu cầu thông qua Trang web của chúng tôi, nhưng điều đó có thể dẫn đến việc bạn không thể sử dụng một số tính năng của Trang web của chúng tôi, yêu cầu thông tin về dịch vụ của chúng tôi, đăng ký hoặc tài trợ cho các Công việc, hoặc thực hiện các giao dịch khác với chúng tôi.
Làm Không Theo dõi Cơ chế – Xin lưu ý rằng Trang web của chúng tôi không tuân thủ các tín hiệu “Không theo dõi” và các tín hiệu đó sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của Trang web.
Thuộc thẩm quyền của quốc gia/khu vực cụ thể Lựa chọn – Xem bên dưới để biết các lựa chọn bổ sung có thể dành cho bạn theo luật pháp nơi bạn cư trú, xem phần “Quyền lợi dành cho một số cá nhân nhất định” của chúng tôi bên dưới.

Ngoài những điều trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin chi tiết được cung cấp ở cuối Chính sách này nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các lựa chọn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Quyền được hưởng đối với một số cá nhân nhất định

A. Cư dân California

Bộ luật Dân sự California § 1798.83 (Đạo luật Shine the Light của California) còn cho phép cư dân California yêu cầu thông tin nhất định liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể yêu cầu chúng tôi kiềm chế việc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một số chi nhánh của chúng tôi và các bên thứ ba khác cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Vui lòng cho chúng tôi biết tùy chọn của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây.

C. Cư dân Canada

Nếu bạn cư trú tại Canada, các luật khác nhau của Canada, bao gồm Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử của Canada (“PIPEDA”), có thể mang lại cho bạn những quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của bạn, bao gồm quyền yêu cầu thông tin về việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của bạn, và quyền thách thức tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân của bạn và yêu cầu sửa đổi phù hợp.

Nếu bạn là cư dân Canada và muốn yêu cầu thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi yêu cầu đến info@readyms.paolosamontanez.com với dòng chủ đề, “Yêu cầu của cư dân Canada,” hoặc

nếu không, hãy liên hệ với chúng tôi bằng thông tin trong phần “Cách liên hệ” bên dưới. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng nhất có thể nhưng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để chúng tôi có thể xác định vị trí thông tin cá nhân hoặc xác định cách thức thông tin đó đã được sử dụng hoặc tiết lộ. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập, khi thích hợp, với chi phí tối thiểu hoặc miễn phí cho bạn.

C. Cư dân EU/Vương quốc Anh

Quyền theo GDPR

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu và phiên bản tương tự của Vương quốc Anh (gọi chung là “GDPR”) mang lại một số quyền nhất định cho các cá nhân ở Khu vực kinh tế châu Âu

(EEA). Nếu bạn ở trong EEA, bạn có các quyền sau đây. Tuy nhiên, lưu ý rằng không phải tất cả các quyền đều áp dụng trong mọi trường hợp.

Quyền truy cập: ngoại trừ một số trường hợp nhất định, bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin đó cho bạn nếu bạn yêu cầu quyền truy cập dữ liệu của mình nhằm bảo vệ quyền của người khác
Quyền sửa đổi thông tin cá nhân của bạn: nếu bạn phát hiện ra rằng thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin đó (tức là, chỉnh sửa).
Quyền được lãng quên: bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin chúng tôi giữ về bạn trong một số trường hợp nhất định. Quyền này không tuyệt đối và có thể không thể để chúng tôi xóa thông tin chúng tôi giữ về bạn, ví dụ, nếu chúng tôi có mối quan hệ hợp đồng đang diễn ra hoặc được yêu cầu giữ lại thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Quyền yêu cầu hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình. Ví dụ, trong trường hợp bạn tranh chấp tính chính xác của thông tin cá nhân, việc sử dụng thông tin đó có thể bị hạn chế cho đến khi tính chính xác được xác minh.
Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình (bao gồm cả việc lập hồ sơ) khi việc đó dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp và cho mục đích phân tích thống kê.
Quyền về khả năng dịch chuyển dữ liệubạn có quyền nhận, di chuyển, sao chép hoặc chuyển thông tin cá nhân của mình cho một bộ điều khiển khác khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng và việc xử lý được thực hiện bằng các phương tiện tự động.

Đối với thông tin cá nhân được thảo luận trong Chính sách này, chúng tôi thường là “bên kiểm soát dữ liệu” đối với thông tin đó theo GDPR. Kết quả là, nếu bạn muốn thực hiện một trong các quyền đã thảo luận ở trên, bạn có thể thực hiện bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến info@readyms.paolosamontanez.com với dòng tiêu đề “Yêu cầu GDPR.” Quy trình này thường miễn phí, trừ khi việc xử lý này gặp khó khăn bất đáng hoặc rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại, hoặc quá mức, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý hoặc từ chối phản hồi. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xem xét và liên hệ với bạn trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu, sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc xử lý yêu cầu của bạn và, trong mọi trường hợp, sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng ba (3) tháng. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn. Nếu bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh và có thắc mắc về việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại EEA hoặc Vương quốc Anh.

Cơ sở pháp lý theo GDPR

Chúng tôi sẽ xử lý các loại thông tin khác nhau theo các cơ sở pháp lý khác nhau theo GDPR tùy thuộc vào bản chất của thông tin và mối quan hệ của quý vị với chúng tôi. Bảng sau đây mô tả cách chúng tôi dự định sử dụng thông tin cá nhân của quý vị và cơ sở pháp lý của chúng tôi cho việc đó. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của quý vị trên nhiều hơn một cơ sở tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đã thu thập hoặc đang sử dụng thông tin của quý vị.

Mục đích/Hoạt động	Loại của Thông tin	Cơ sở của Đang xử lý
Để thiết lập và sau đó quản lý mối quan hệ kinh doanh của chúng ta với quý công ty, bao gồm: • Đàm phán, ký kết và thực hiện các thỏa thuận với công ty của bạn • Giải đáp thắc mắc, cung cấp hỗ trợ và phục vụ khách hàng • Quản lý và xử lý các giao dịch cho dịch vụ của chúng tôi	• Thông tin liên hệ Thông tin giao dịch • Thông tin liên lạc	• Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để quản lý các mối quan hệ kinh doanh và điều hành hoạt động của chúng tôi bao gồm cả việc lưu giữ các hồ sơ phù hợp) • Thực hiện hợp đồng với bạn • Cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Thông báo cho bạn về những thay đổi đối với trang web của chúng tôi, các điều khoản kinh doanh hoặc Chính sách này • Liên lạc và phản hồi các truy vấn của bạn về dịch vụ của chúng tôi, các thỏa thuận với công ty của bạn và các vấn đề khác
Để quản trị và bảo vệ doanh nghiệp và trang web của chúng tôi, bao gồm: • Duy trì hồ sơ kinh doanh cho mục đích pháp lý và tuân thủ các yêu cầu về thuế • Bảo vệ và thúc đẩy các yêu cầu pháp lý • Thực thi quyền của chúng tôi theo bất kỳ thỏa thuận nào Đảm bảo an ninh hiệu quả cho các dịch vụ và trang web của chúng tôi • Bảo trì trang web • Xác định và giải quyết các rủi ro bảo mật và hoạt động bất hợp pháp	• Thông tin liên hệ Thông tin giao dịch • Thông tin liên lạc • Thông tin thiết bị và cách sử dụng	• Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (điều hành hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện cho các dịch vụ hành chính và CNTT, an ninh mạng, ngăn chặn gian lận và trong bối cảnh tái tổ chức doanh nghiệp hoặc thực hiện tái cấu trúc nhóm) • Cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Để đưa ra quyết định về cách tốt nhất để cung cấp nội dung trang web và quảng cáo phù hợp cho bạn, và tiếp thị cho bạn theo những cách khác, cũng như để hiểu rõ hơn về hiệu quả các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi	• Thông tin Tiếp thị Thông tin giao dịch • Thông tin liên lạc • Thông tin thiết bị và cách sử dụng	Không thể thiếu đối với lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hiểu rõ hơn về chức năng trang web và cách người dùng trang web điều hướng và tương tác với trang web)
Để thúc đẩy và quảng bá lợi ích kinh doanh của chúng tôi, bao gồm việc liên hệ với quý công ty về các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi có thể làm quý công ty quan tâm, thực hiện khảo sát hoặc lấy ý kiến phản hồi về dịch vụ của chúng tôi, và cập nhật, phát triển, và cải thiện sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi,	• Thông tin liên hệ • Thông tin Tiếp thị Thông tin giao dịch • Thông tin thiết bị và cách sử dụng	Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để nâng cao dịch vụ, cải thiện chiến lược tiếp thị và phát triển hoạt động kinh doanh của chúng tôi)
dịch vụ khách hàng và các nỗ lực tiếp thị

Chuyển nhượng từ Cơ quan An ninh Châu Âu, Thụy Sĩ, hoặc Vương quốc Anh

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân từ EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh sang Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, chúng tôi sẽ triển khai các cơ chế pháp lý phù hợp để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ, phù hợp với các yêu cầu của GDPR. Ví dụ, nếu quốc gia nhận chưa nhận được Quyết định Phù hợp (Adequacy Decision) từ Ủy ban Châu Âu (như Hoa Kỳ), chúng tôi sẽ dựa vào các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) đã được Ủy ban Châu Âu phê duyệt làm cơ chế hợp pháp cho các việc chuyển giao đó. Xa hơn nữa, chúng tôi sẽ ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu phù hợp với tất cả các nhà xử lý phụ (non-EU (sub)processors) không thuộc EU, thỏa thuận này sẽ bao gồm SCC và xác định các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà mỗi nhà xử lý phụ sẽ sử dụng.

Cư dân Brazil

Quyền theo LGPD

Nếu bạn là cư dân hoặc đang sinh sống tại Brazil hoặc bất kỳ lãnh thổ quốc gia nào của Brazil, Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Chung của Brazil, đã được sửa đổi (“LGPD”) có thể mang lại cho bạn một số quyền đối với thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi “xử lý” với vai trò là “bên kiểm soát” (theo định nghĩa của LGPD), bao gồm các quyền sau:

Quyền yêu cầu xác nhận về việc Ready có xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không.
Quyền được tiếp cận thông tin cá nhân được Ready xử lý.
Quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không đầy đủ, không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền yêu cầu ẩn danh, chặn hoặc xóa thông tin cá nhân không cần thiết, quá mức hoặc được xử lý không tuân thủ các quy định của LGPD.
Quyền được cung cấp thông tin cá nhân do Ready xử lý sang một nhà cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm khác, theo yêu cầu rõ ràng, tuân thủ các quy định của Brazil, và tùy thuộc vào bí mật thương mại và công nghiệp.
Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, trừ khi việc lưu trữ thông tin cá nhân được luật pháp hiện hành cho phép (ví dụ: để Ready tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, hoặc khi việc sử dụng là dành riêng cho Ready và thông tin cá nhân đã được ẩn danh).
Quyền được cung cấp thông tin về các thực thể mà Ready đã chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Quyền yêu cầu thông tin về khả năng từ chối chấp thuận cho phép Sẵn sàng xử lý thông tin cá nhân của bạn và hậu quả của việc từ chối đó.
Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, bằng yêu cầu rõ ràng, thông qua một thủ tục dễ dàng và miễn phí, với việc xử lý đã thực hiện theo sự đồng ý đã cho trước đó vẫn có giá trị chừng nào chưa có yêu cầu xóa.

Nếu Quý vị muốn thực hiện một trong các quyền đã nêu ở trên, Quý vị hoặc người đại diện hợp pháp của Quý vị có thể thực hiện bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản rõ ràng tới info@readyms.paolosamontanez.com với tiêu đề “Yêu cầu của người dân Brazil.” Xin lưu ý, phù hợp với LGPD, chúng tôi cố gắng áp dụng các biện pháp an ninh, kỹ thuật và hành chính để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị truy cập trái phép và các tình huống phá hủy, mất mát, hoặc xử lý không phù hợp hoặc bất hợp pháp một cách vô tình hoặc bất hợp pháp. Các biện pháp này có thể dẫn đến việc chúng tôi yêu cầu thông tin cụ thể từ quý vị để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của quý vị, điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian phản hồi yêu cầu của chúng tôi.

Bạn cũng có quyền khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của mình đối với chúng tôi trước cơ quan quốc gia có trách nhiệm giám sát, thực thi và kiểm soát việc tuân thủ LGPD tại Brazil.

Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc để thực hiện hợp đồng với bạn, chúng tôi sẽ làm rõ điều đó vào thời điểm thích hợp và cho bạn biết liệu việc cung cấp thông tin cá nhân của bạn là bắt buộc hay không (cũng như các hậu quả có thể xảy ra nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của mình).

Mục đích, Các loại và Thời lượng của Đang xử lý và Chia sẻ Hoạt động

Chúng tôi sẽ xử lý các loại thông tin khác nhau cho các mục đích khác nhau trên cơ sở pháp lý khác nhau theo LGPD tùy thuộc vào bản chất của thông tin và mối quan hệ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn trên nhiều cơ sở tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đã thu thập hoặc đang sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý “thông tin cá nhân nhạy cảm”, theo định nghĩa của LGPD, với sự đồng ý của bạn hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Bảng trong Mục C(2) ở trên (“Cơ sở pháp lý theo GDPR”) cung cấp thông tin liên quan đến các mục đích cụ thể của việc xử lý thông tin cá nhân của bạn và các cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn theo LGPD.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn bằng cách thu thập, phân loại, sử dụng, truyền tải, phân phối, lưu trữ, xóa, đánh giá, kiểm soát, sửa đổi, truyền đạt, chuyển giao và phổ biến thông tin như được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích mà thông tin đó được thu thập hoặc theo yêu cầu để chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn.

Vui lòng tham khảo phần “Tiết lộ thông tin của bạn” của Chính sách này để tìm hiểu thêm về các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn và các mục đích của việc chia sẻ đó. Các đơn vị xử lý (theo định nghĩa của LGPD) mà chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn đều bị ràng buộc bởi các hợp đồng hoặc điều kiện hợp tác, yêu cầu đơn vị xử lý phải cẩn trọng trong việc xử lý thông tin cá nhân của bạn và/hoặc việc xử lý đó phải theo sự chỉ đạo và hướng dẫn của chúng tôi.

Quốc tế Chuyển nhượng

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân từ Brazil sang Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, chúng tôi sẽ thực hiện các cơ chế pháp lý phù hợp để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ, phù hợp với các yêu cầu của LGPD. Ví dụ: chúng tôi có thể chuyển đến các quốc gia cung cấp mức độ

của việc bảo vệ thông tin cá nhân tương tự như các biện pháp bảo vệ được cung cấp theo LGPD, hoặc chúng tôi có thể đảm bảo tuân thủ LGPD thông qua việc sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

Liên kết đến Trang web của Bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Các trang web đó có các chính sách bảo mật riêng mà bạn nên xem lại. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web được liên kết hoặc các phương thức xử lý dữ liệu của các công ty đó.

Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web của chúng tôi là trang web dành cho khán giả nói chung và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Theo đó, chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi thông qua Trang web. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 16 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin đó để thông báo cho trẻ rằng chúng tôi phải có sự đồng ý của phụ huynh trước khi nhận được thông tin đó.

Chuyển khoản quốc tế

Ready có trụ sở chính tại Hoa Kỳ và do đó, thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể nằm trên máy chủ hoặc máy trạm đặt tại Hoa Kỳ. Bạn hiểu và đồng ý rằng thông tin bạn cung cấp có thể được chuyển đến Hoa Kỳ. Bạn cũng hiểu rằng luật bảo vệ dữ liệu tại Hoa Kỳ có thể khác với luật của quốc gia nơi bạn cư trú.

Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân sang Hoa Kỳ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp và thích hợp để bảo vệ thông tin đó theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin, bao gồm cả việc đáp ứng bất kỳ yêu cầu báo cáo pháp lý, kế toán hoặc bắt buộc nào khác. Để xác định thời hạn lưu giữ phù hợp, chúng tôi xem xét số lượng, bản chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, rủi ro tiềm ẩn từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, các mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu, liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó bằng các phương tiện khác hay không, và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi cũng xem xét bất kỳ thời hạn giới hạn cụ thể nào theo pháp luật hiện hành.

Thay đổi đối với Chính sách này

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này theo thời gian. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ đăng chúng tại đây và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng Trang web này sau bất kỳ thay đổi nào được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Theo đó, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách định kỳ để cập nhật.

Liên hệ với chúng tôi

Để có câu hỏi hoặc biết thêm thông tin về các biện pháp bảo mật của chúng tôi, hoặc để nêu bất kỳ thách thức hay mối quan tâm nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại info@readyms.paolosamontanez.com hoặc bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây:

Giải pháp Quản lý Sẵn sàng Điện thoại: 515-388-2800

Địa chỉ email: info@readyms.paolosamontanez.com