パーソナライズされた製品構成を提供できることで、企業は顧客に無限の製品オプションを提供できます。ただし、これにより、拡張された品揃えをサポートするために必要なSKUの数が爆発的に増加し、事業規模の拡大を目指す企業にとって課題となります。さらに、製品コンポーネントとその最終製品の管理（サプライヤー、在庫、コスト、価格、プロモーションなど）に関する懸念が問題をさらに悪化させています。.
小売業者がこの非常によくある問題に対処するためのさまざまなテクニックがあります。それらには以下のようなものがあります。
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SaaSベースの製品コンフィギュレーターは、企業がダイナミックな製品パーソナライゼーションを提供できるようにし、顧客が希望する機能やオプションで製品をカスタマイズできるようにします。これらのツールは、製品構成の爆発を加速し、メンテナンスを削減し、レガシーシステムへの負荷を最小限に抑え、競争の激しい市場で企業が際立つための支援をし、顧客体験を最大化します。.
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SKU（在庫管理単位）の作成を遅延させることで、企業はパーソナライズされた製品の需要変動に対応し、既存のエンタープライズソリューションの限界を克服できる可能性があります。製品が注文されるまでSKUの作成を遅延させることで、企業は過剰生産を回避し、在庫およびレガシーシステムの需要変動をより適切に管理できます。.
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企業は、パーソナライズされた製品の在庫、コスト、価格設定への影響について、アプローチを統一する必要があります。コンポーネント製品および最終製品のコストは、どのように追跡され、帰属されますか？最終的な販売はどの製品に対して実現されますか？利益はどこで実現されますか？注文の履行はどのように決定されますか？
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社内チームを目標と目的に沿って連携させ、提供に必要な全体の範囲を理解します。そのためには、IT、デジタル、マーチャンダイジング、バイイング、店舗、財務、在庫チームの関与が必要となり、エンドツーエンドのソリューションが包括的であることを保証します。二次的に、プラットフォームと顧客体験の設計において行われた仮説を検証する、実用最小限の製品 (MVP) を提供するために必要な範囲で連携する必要があります。.
パーソナライゼーションは定着し、顧客は柔軟性にも慣れてきています。これらのソリューションに取り組むことで、小売業者はリソースを最大限に活用し、これらの体験を推進する体制を整えることができます。機会はそこで終わりません。AI主導のパーソナライゼーションの利用により、さらなる洗練が実現できます。これは、品揃えの決定（どの最終製品をどの成分のどの組み合わせで作るか）、または嗜好や履歴に基づいた顧客ターゲティングの推進といった形をとることができます。.
小売業者は、サードパーティのマーケットプレイスを含む販売チャネルを拡大することで、拡張された（ほぼ無限の）品揃えを活かすこともできます。この決定は、各小売業者のリーダーシップの広範な戦略目標に沿ったものである必要がありますが、重要な顧客デジタルチャネル全体でのブランド、アイデンティティ、製品の深い飽和と浸透を可能にする可能性があります。.
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