Headless commerce คือการแยกส่วนหน้าของเว็บไซต์ (หน้าร้านดิจิทัลที่หันไปหาลูกค้า) ออกจากส่วนหลัง (ระบบ กระบวนการ เวิร์กโฟลว์ และเครื่องมือทั้งหมดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้) นับเป็นโอกาสพิเศษไม่ว่าบริษัทต่างๆ จะต้องการลดหนี้ทางเทคนิค จัดการไซต์ที่มีเนื้อหาหนักๆ ได้ดีขึ้น รวมโค้ดและการบูรณาการ หรือเพียงแค่ จัดการแผนการเติบโตเชิงรุกสำหรับพื้นที่ดิจิทัล 

คุณสามารถปลดล็อคคุณค่าเหล่านี้ได้โดยการใช้แนวคิดเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และนำแผนงานและกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับหลักการที่สนับสนุนเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้:

  • การนำระบบ CMS แบบไม่มีส่วนหัวมาใช้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการเนื้อหาของตนในที่เดียวและส่งเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเนื้อหาใหม่มาใช้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องจัดการเวอร์ชันต่างๆ หรือให้ทีมเทคโนโลยีเข้ามาช่วยดำเนินการ

  • แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์ม และธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุดได้

  • แยกความรับผิดชอบระหว่างทีมงานด้านหน้าและด้านหลังเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ดิจิทัลของพวกเขาได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและทรัพยากรที่เหมาะสมจะถูกใช้สำหรับกิจกรรมที่เหมาะสม

  • นำแนวทางแบบโมดูลาร์หรือแบบไมโครเซอร์วิสมาใช้กับองค์กรธุรกิจ เมื่อแยกส่วนฟรอนต์เอนด์ออกแล้ว ควรเลือกบริการแบ็กเอนด์ตามความสามารถที่ดีที่สุด ใช้ประโยชน์จาก SaaS ให้ได้มากที่สุดเพื่อลดหนี้ทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น

 

ด้วยการใช้ระบบการค้าแบบ Headless ผู้ค้าปลีกควรเปลี่ยนโฟกัสไปที่การปรับแต่งและประสบการณ์ของลูกค้า Headless มอบโอกาสพิเศษในการทำซ้ำประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นไม่ควรคาดหวังการทดลองเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนด้วย จับคู่การทดลองใดๆ กับชุดการวิเคราะห์และ KPI ที่เข้าใจดีเพื่อตีความผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลง

แบ่งปัน

กรณีการใช้งานที่เกี่ยวข้อง