ธุรกิจขาดการนำการวิเคราะห์มาใช้และการเข้าใจ KPI

ธุรกิจมักประสบปัญหาในการนำการวิเคราะห์มาใช้และทำความเข้าใจตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ หากไม่เข้าใจ KPI ที่จำเป็น ธุรกิจอาจประสบปัญหาในการกำหนดมาตรวัดที่ถูกต้อง ส่งผลให้ตัดสินใจผิดพลาด ผลลัพธ์ไม่สอดคล้องกัน และขาดวิสัยทัศน์ในการดำเนินงาน

อย่างไรก็ตาม ด้วยโซลูชันที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ จะสามารถมองเห็นข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ปรับผลลัพธ์ให้สอดคล้องกับ KPI ที่ต้องการ และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุดได้ ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของโซลูชันต่อไปนี้ ธุรกิจต่างๆ จะมั่นใจได้ว่าตนใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดก่อน:

• การจัดทำแคตตาล็อกรายงานสามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างมุมมองแบบองค์รวมของข้อมูล จัดทำคำจำกัดความที่สอดคล้องกัน และทำให้เมตริกเป็นมาตรฐาน ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจทุกคนทำงานจากฐานข้อมูลเดียวกัน และใช้ KPI ที่ถูกต้อง

• การสร้างกรณีทางธุรกิจสำหรับ KPI แต่ละรายการและปรับให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่ต้องการจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง นอกจากนี้ การทำความเข้าใจผลกระทบของ KPI ต่อธุรกิจจะช่วยให้ผู้ตัดสินใจสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้

• การกระจายการตัดสินใจช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและแม่นยำเพื่อมอบบริการลูกค้าที่ดีที่สุดและเพิ่มผลกำไรสูงสุด และใช้งาน KPI ที่ถูกต้อง

• การกำหนดกรณีการใช้งานและปรับให้สอดคล้องกับไลบรารีการวิเคราะห์สามารถช่วยให้ธุรกิจระบุเมตริกที่ถูกต้องและเข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อต้องตัดสินใจ

• ฝึกอบรม AI เกี่ยวกับแค็ตตาล็อกการรายงาน เมตริก KPI และข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้ ไม่ว่าจะใช้เป็นที่เก็บคำจำกัดความทางธุรกิจ คำศัพท์ หรือเป็นตัวแทนที่มีความรู้ในการให้บริการความสามารถในการปฏิบัติงานในบริษัท AI ก็สามารถปลดล็อกมูลค่าและประหยัดเวลาได้อย่างมาก

การใช้ประโยชน์จากโซลูชันเหล่านี้ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าใจข้อมูลของตนได้ดีขึ้นและตัดสินใจอย่างรอบรู้ ส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและกำไรที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ การนำการวิเคราะห์ (การรับรู้และกำหนดความต้องการ) มาใช้จริงสามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น และมั่นใจได้ว่ามีทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงสุด ด้วยการนำโซลูชันเหล่านี้มาใช้ตามลำดับ ธุรกิจจึงมั่นใจได้ว่าตนใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดก่อน